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    “双节”假期售后服务不停歇

    发布日期:2020-10-09     作者: 习文杰     浏览数:1026    分享到:

    在“双节”万家团圆的假期里,为了保证矿方的正常生产,营销公司售后服务人员主动放弃与家人团聚的机会,随时待命在矿方生产一线,以我之坚守,换客户安心。

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    陕煤集团榆北煤业曹家滩、小保当煤矿跟班服务有条不紊的进行,张家峁煤矿驻矿服务严阵以待,察哈素煤矿服务小组蓄势待发,羊场湾煤矿调试自动化稳步推进,建新煤矿联机调试如火如荼。

    2020年8月,公司首台EBZ160M-2掘锚机在澄合矿业公司董矿分公司下井进行工业性实验,首次使用就超额完成进度500米。2020年8月出厂的MG900/2550-GWD采煤机,在察哈素煤矿下井安装至今,公司售后服务部人员和技术人员任劳任怨,积极配合,过硬的专业技术和良好的服务态度受到了矿业公司的认可。榆北小保当煤业二号井,对公司2020年5月出厂的MG750/1940-WD采煤机下井安装使用至今的产品质量给予肯定,并对公司的售后服务人员和技术人员的积极配合给予了高度赞赏。

    售后服务部面临人员不足,重点项目繁多等困难情况,不断加强专业知识的学习培训,提高自身的专业技能,整合优化部门资源,克服困难,将“客户放在第一位”的售后宗旨落到实处。

    同时,公司其他部门对售后工作的大力支持与配合,共同努力确保客户正常生产和技术服务,保障了重点客户的驻矿服务。(习文杰)


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